Beranda » Bisnis » Manajemen Toko Ritel: Strategi, Operasional, Pelayanan, Dan Transformasi Bisnis Ritel
click image to preview activate zoom

Manajemen Toko Ritel: Strategi, Operasional, Pelayanan, Dan Transformasi Bisnis Ritel

Rp 100.000
Stok Pre Order
Kategori Bisnis, Manajemen
Tentukan pilihan yang tersedia!
PRE ORDER
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai pemesanan produk ini.
Pemesanan lebih cepat! Quick Order
Bagikan ke

Manajemen Toko Ritel: Strategi, Operasional, Pelayanan, Dan Transformasi Bisnis Ritel

Judul       : Manajemen Toko Ritel: Strategi, Operasional, Pelayanan, Dan Transformasi Bisnis Ritel

Penulis   : Monesta Cici Ijan, A.Md., S.M., M.M., Siti Nurhayati, S.E., M.M, Zunsyika Zahra Zatira, S.IP, M.Sos, Dr. Dwi Wahyu Pril Ranto, S.E., M.M, Mukti Murtini, S.Sn., M.M.

Ukuran   : 15 x 23 cm

Tebal       : 170 Hal

Cover      : Soft Cover

SINOPSIS

Manajemen Toko Ritel: Strategi, Operasional, Pelayanan, dan Transformasi Bisnis Ritel merupakan buku yang membahas pengelolaan bisnis ritel secara komprehensif dari perspektif manajemen. Buku ini hadir untuk menjawab dinamika bisnis ritel yang terus berubah akibat perkembangan teknologi, perubahan perilaku konsumen, persaingan, serta meningkatnya tuntutan terhadap kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.

Pembahasan mencakup dua belas topik utama, mulai dari perkembangan dan diferensiasi bisnis ritel, sistem pembelian, perencanaan dan pengelolaan barang dagangan, distribusi, manajemen toko, image toko, kualitas layanan, sistem antrean dan keluhan pelanggan, bauran komunikasi, analisis kinerja, hingga transformasi dan masa depan bisnis ritel.

Keunggulan buku ini terletak pada pendekatan yang mengintegrasikan aspek strategi, operasional, pelanggan, sumber daya manusia, teknologi, komunikasi, dan kinerja bisnis. Dengan demikian, ritel dipahami bukan sekadar aktivitas menjual produk, tetapi sebagai sistem bisnis yang harus mampu menciptakan nilai bagi pelanggan sekaligus menghasilkan kinerja dan keunggulan bersaing yang berkelanjutan.

Buku ini ditujukan bagi mahasiswa Manajemen, khususnya bidang Manajemen Ritel, serta dapat menjadi referensi bagi dosen, peneliti, dan praktisi bisnis ritel.

Manajemen Toko Ritel: Strategi, Operasional, Pelayanan, Dan Transformasi Bisnis Ritel

Berat 300 gram
Kondisi Baru
Dilihat 1 kali
Diskusi Belum ada komentar

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Produk Terkait

Social Media & Marketplace
Chat via Whatsapp

Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami

Siti
● online
Siti
● online
Halo, perkenalkan saya Siti
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja

Produk yang sangat tepat, pilihan bagus..!

Berhasil ditambahkan ke keranjang belanja
Lanjut Belanja
Checkout
Produk Quick Order

Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak dibawah: